Face à in­for­mação, vin­cu­lada por al­guns ór­gãos de co­mu­ni­cação so­cial, de que há menos pes­soas a re­correr ao Ser­viço de «Saúde 24», o Mo­vi­mento de Utentes dos Ser­viços Pú­blicos (MUSP) re­corda que a «di­mi­nuição mais acen­tuada no nú­mero de utentes» ocorreu a partir de Ja­neiro, «al­tura em que as taxas mo­de­ra­doras e os custos dos exames com­ple­men­tares de di­ag­nós­tico so­freram au­mentos bru­tais e dei­xaram de estar isentos do seu pa­ga­mento largos mi­lhares de utentes com grandes ca­rên­cias eco­nó­micas». Para o MUSP, esta si­tu­ação é «pre­o­cu­pante» de­vido à pos­si­bi­li­dade de agra­va­mento dos pro­blemas de saúde.