A possível atribuição de gratificações a alguns trabalhadores da Refer por parte da administração foi criticada pelo Sindicato dos Trabalhadores do Sector Ferroviário, que refere que essa medida desmotivará a maioria dos funcionários por não seguir nenhum critério claro e objectivo, não resultar de qualquer negociação e discriminar trabalhadores com as mesmas funções.
«Não está em questão se essas eventuais listas contêm nomes merecedores ou não de distinção. Para haver distinção têm de ser conhecidas as regras que a elas conduzem. A administração faz tábua rasa da contratação colectiva, pretendendo adulterá-la através de actos de gestão», lê-se em comunicado.