A Comissão para a Defesa da Linha do Oeste denuncia a falta de pessoal e de meios de segurança nas estações, acusando a Infra-estruturas de Portugal de «abandono» deste eixo ferroviário. No dia 28 de Outubro, entre as Caldas da Rainha e Torres Vedras, só era possível o cruzamento de comboios nas Caldas, já que a estação do Bombarral estava encerrado por falta de trabalhadores, provocando atrasos nos dois sentidos. Os utentes alertam ainda para a degradação do material circulante e exigem mais trabalhadores, lembrando que a automatização da sinalização só deverá ficar concluída em 2027.