Em nota de imprensa, a Comissão de Utentes da Linhas de Sintra (CULS) volta a criticar a CP pelos atrasos que se verificam diariamente na Linha de Sintra, o que prejudica sobremaneira os utentes no seu quotidiano. «Os atrasos verificados no dia-a-dia são na ordem dos cinco a 20 minutos, chegando alguns dias a atingir perto de uma hora», acusa a CULS, que alerta ainda para o facto de o ar condicionado não estar a funcionar em muitas carruagens.